О компании
30 лет мы оказываем финансовую поддержку людям. Зная, как важно, быстро получить деньги в надежном месте, мы делаем максимум, чтобы быть доступными и понятными для наших клиентов. Мы открываем все новые филиалы, внедряем современные сервисы, действуем исключительно в рамках закона, бережем репутацию и гибко подходим к решению финансовых вопросов людей. В 2021 году мы встали на серьезный путь цифровизации, не теряя традиционных качеств ломбарда, теперь мы «ближе близкого»: всегда рядом, всегда под рукой, всегда надежно и оперативно решаем проблемы наших клиентов будь то займы, покупки или инвестиции в золотые украшения.
Открытие первого ломбарда в магазине «Яшма» на привокзальной площади Челябинска
Активное развитие в Челябинске и Челябинской области
Открытие ломбардов в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге
Первый КомЗол начало розничной распродажи невостребованных залогов.
Первые СМС-оповещения клиентам
Первые оплаты через платежные терминалы, Сбербанк
Открытие ломбардов в Тюмени и Уфе
Введение первой программы лояльности
Прием велосипедов
Новый КомЗол: прием первой брендовой сумки Hermes.
Открытие ломбардов в Краснодарском крае
Внедрение безналичного расчета в сети «Фианит-Ломбард»
Возможность оплаты долга на официальном сайте компании.
Первый залог, принятый по онлайн-оценке, - ноутбук
«Лучший благотворительный проект»
Премия «Человек года» в номинации «Социальный проект 2021»
Запуск мобильного приложения, курс на полную диджитализацию
«Донской ломбард» получил поддержку Федеральной сети «Фианит-Ломбард».
Стратегия
и ценности
Фианит-Ломбард – надежный финансовый партнер. Мы рядом вне зависимости от политической и экономической обстановки. Нам не важна ваша кредитная история и справки с места работы. Наши клиенты ценят нас за профессионализм, открытость, честную оценку и понятные условия договора. Ваше имущество – это возможность получить деньги на что-то более важное и срочное. Мы бережно храним все, что ценно для вас, своевременно предупреждаем о необходимости выкупа. С нами выгодно и безопасно каждому клиенту.
Наш опыт и профессионализм позволяют давать клиентам возможности, которых не было ранее:
- оценить вещи из вашей кладовой или шкатулки, не выходя из дома
- вызвать «ломбард» на дом
- оплачивать задолженность в мобильном приложении
- получать быстрые ответы на вопросы
Сегодня «Фианит-Ломбард» - это современный легальный финансовый помощник. Наши клиенты неоднократно обращаются к нам, советуют друзьям и родным, и мы делаем все, чтобы оставаться для них «ближе близкого». Мы внедряем онлайн-сервисы, повышаем квалификацию персонала, отстаиваем интересы легальных ломбардов и ведем работу по финансовой грамотности населения для того, чтобы в сложной ситуации люди могли рассчитывать на быстрое решение проблем с деньгами и обратились в ломбарды из реестра ЦБ.
Член правления Национальной Ассоциации Ломбардов
Участник 2 экспертных советов:
• по финансовому рынку ( при комитете Госдумы)
• по микрофинансированию и кредитной кооперации ( при Банке России)
Журналистам
Принципы нашей деятельности и коммуникации:
- открытость
- деятельность исключительно в рамках закона
- соблюдение интересов клиентов
- защита потребителей от нелегальных кредиторов
- добросовестная и качественная работа
Для нас неприемлемы:
- методы нечестной конкуренции
- криминализация ломбардного бизнеса
- следование стереотипам и предубеждениям о ломбардах
Мы открыты для вопросов и готовы поделиться экспертным мнением как один из ключевых игроков рынка ломбардов и инициатор мероприятий по финансовой грамотности населения.