Товароведы в ломбардах надели перчатки

С 17 марта в отделениях федеральной сети «Фианит-Ломбард» введены временные правила в целях предотвращения риска заражения клиентов и сотрудников коронавирусом COVID-19

Товароведы контролируют, чтобы между посетителями сохранялась дистанция не менее трех метров. Следующим по очереди посетителям предлагают подождать в тамбуре либо на улице. Надеемся, что все поймут и поддержат эту меру. В ломбарды доставлены запасы дезинфицирующих средств, антисептика для обработки рук. В отделениях чаще проводят уборку, проветривание, дезинфекцию дверных ручек, предметов, которых могут касаться клиенты. Товаровед будет принимать от клиента и передавать документы, предметы залога (ювелирные изделия, технику либо другие ценности) в медицинских перчатках, которые нужно дезинфицировать и периодически менять. Чтобы не принимать денежные купюры, клиенты могут воспользоваться услугой получения займа на банковскую карту.

Одноразовые маски товароведам надевать не обязательно: общение с клиентом в ломбарде происходит через стекло окна товароведа. Маски доставлены в те отделения, где сотрудники работают за прилавками с ювелирными изделиями.

Безопасность клиентов прежде всего!  Принимать меры профилактики проще, чем бороться с заболеванием

Большинство ломбардов работают. У нас комфортно и безопасно   Если будут закрываться торговые комплексы, где расположены некоторые из ломбардов, мы оповестим на сайте и в соцсетях. Залогодателям ОБЯЗАТЕЛЬНО отправим СМС с указанием адреса ближайшего стационарного отделения, куда временно перемещены залоги. 

Напоминаем об удобных сервисах, которыми можно воспользоваться, не выходя из дома:

 личный кабинет клиента на сайте, где можно узнать всю актуальную информацию о вашем займе;
оплата процентов онлайн;
онлайн-оценка залогов (кнопка справа на сайте);
круглосуточный бесплатный колл-центр 88003331220.

Будьте здоровы, берегите себя и окружающих!

Сотрудники центрального офиса компании «Фианит-Ломбард», расположенного в Челябинске, с 18 марта перешли в режим дистанционной работы. В офис приезжают отдельные сотрудники, когда это необходимо для выполнения задач.

#стопкоронавирус