Личный кабинет

ЗАЧЕМ МНЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ?

В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ Вы можете оплатить % и сумму займа даже если под рукой нет номера залогового билета, а также узнать ВСЮ информацию о своих залоговых билетах (действующих и погашенных):

№ залогового билета

Сумма займа

Дата оформления займа

Дата возврата займа (после этой даты у Вас есть еще 30 дней льготного месячного срока, который предоставлен любому клиенту ломбарда Законом о ломбардах)

Срок хранения имущества в ломбарде (после окончания срока займа, а также после завершения льготного месяца наша компания хранит залоговую вещь ещё минимум 12 дней, а то и дольше – это зависит от даты выхода на аукцион)

Дата последней оплаты %

Статус залогового имущества (в ломбарде, выкуплено залогодателем, отправлено на склад, реализовано)

Предмет залога (описание)

Рассчитать % за нужный период

График начисления % на каждый день займа (дата, сумма, процентная ставка)

Возможность написать в службу поддержки и получить срочный ответ (в приоритетной очередности)

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?

Зарегистрироваться может тот, кто хотя бы раз пользовался нашими услугами и указал свой телефонный номер в одном из отделений "Фианит-Ломбарда" (подтвердил его товароведу или оператору колл-центра через код, пришедший по смс). Важно, чтобы телефон был актуальный!

Нажмите «Зарегистрироваться».

Укажите серию/номер паспорта и номер телефона (который Вы сообщали товароведу в ломбарде!). Нажмите «Отправить код». Вам поступит СМС с кодом.

Код из СМС введите в соответствующее поле.

Введите и сохраните свой пароль.

Поздравляем! Возможности Личного кабинета – в Вашем распоряжении.

ЕСЛИ НЕ УДАЁТСЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ИЛИ ВОЙТИ

Не вводятся цифры или другие символы при регистрации.
Попробуйте зайти на страницу с другого браузера,
либо перезагрузите страницу (нажав на клавиатуре одновременно Ctrl + F5),
либо попробуйте зайти на страницу в режиме "Инкогнито" (нажав на клавиатуре одновременно Ctrl + Shift + N).
Вы ввели номер телефона и нажали «Отправить код», но на экране появилась надпись: «Клиент не найден по переданным параметрам».
Убедитесь, что Вы ввели именно тот номер, который сообщали товароведу в ломбарде. Возможно, ранее в ломбарде Вы не подтвердили этот номер кодом из СМС, поэтому телефон не отображается в нашей базе данных. Тогда в верхнем меню сайта нажмите «Подтвердить тел.номер» (заполните поля, Вам придёт код из смс, который нужно ввести). Либо позвоните в наш колл-центр 88003331220 с номера, который сообщали товароведу в ломбарде, и попросите оператора подтвердить (верифицировать) Ваш номер.
Не поступило смс.
Убедитесь, что ввели верный номер, попробуйте еще раз.
Не сохраняется пароль.
Проверьте пароль - он должен состоять как минимум из 4 символов (букв и/или цифр).
Не используйте спецсимволы (знаки препинания, символы =, +, @, %, $ и т.д.) при создании пароля.
Если Вы забыли пароль.
Не беспокойтесь: чтобы завести новый пароль, просто пройдите заново регистрацию (введите серию и номер паспорта, номер телефона, код из смс).