← все новости

Лучшие товароведы за II квартал 2017 г.

По завершении каждого квартала «Фианит-Ломбард» называет лучших товароведов федеральной сети в соответствии с установленными номинациями. Что делают товароведы, чтобы победить в номинациях?

Прежде всего, БОЛЬШЕ ОБЩАЮТСЯ С КЛИЕНТАМИ! Новых посетителей, заглянувших в отделение узнать условия, они убеждают в преимуществах нашей компании. Действующих клиентов убеждают своевременно выкупать залоги и подсказывают, как это выгоднее сделать. Предлагают клиентам купить товары на распродаже по ценам в 2-3 раза ниже рыночных. А ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТ: наши товароведы умеют выслушать и поддержать клиента, после чего человек всегда обращается к любимому товароведу, в конкретное отделение.

А еще взаимовыручка между коллегами, помощь в обучении новичков, постоянное совершенствование профессиональных знаний – это тоже ценится в нашем конкурсе и не может не цениться клиентами. Не случайно, среди клиентов широко распространено мнение, что товароведы «Фианит-Ломбарда» – ЛУЧШИЕ!

Кстати, наши товароведы умеют ещё и дизайн для настроения клиентов создать! Например, сейчас, летом, в отделениях «Фианит-Ломбарда» проходит сезонный конкурс на лучший стационарный ломбард по оформлению клумб, газона, вазона.

Товароведы, отличившиеся в квартальных и сезонных номинациях (как в персональных, так и коллективных – в составе бригады), получавшие другие поощрения в течение года, а также имеющие положительные отзывы клиентов, примут участие в годовой номинации «Товаровед года», которая в этот раз будет проходить в виде увлекательного мероприятия.

 

Итак, по итогам работы во II квартале в персональных номинациях определены 7 победителей:

В номинации «Лидер по выкупленным залогам» победила Татьяна Сергеевна Стародубцева (ломбард № 363, г. Магнитогорск, пр. К. Маркса, 115), у которой наибольшее соотношение выкупленных залогов к оформленным залогам за квартал.

В номинации «Лучший чек» награждается Рамиль Хадисович Гайнуллин (ломбард № 260, г.Уфа, пр. Октября, 160), реализовавший самый дорогой товар на распродаже.

В номинации «Светоч знаний» победитель определяется среди наставников и кураторов по обучению на основании отзывов учеников за квартал. Лучшей названа товаровед-наставник Анастасия Олеговна Зеленцова (ломбард № 36, г. Челябинск, ул. Черкасская, 8).

В номинации «Стахановец», где поощряется товаровед, отработавший наибольшее количество смен за квартал, в этот раз победу поделили два товароведа из Санкт-Петербурга, поскольку обе отработали равное количество смен. Это Ирина Сергеевна Шевелюк (ломбард № 369, г. Колпино, ул. Тверская, 38А) и Наталья Юрьевна Покатилова (ломбард № 385, г. Санкт-Петербург, пр. Искровский, 19А).

В номинации «Самый успешный новичок» отмечена Марина Владимировна Шабловская (ломбард № 176, г. Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, 8 А), которая принесла самый большой доход по процентам среди сотрудников, работающих в компании меньше года.

В номинации «Круглый отличник» победитель определяется по результатам тестирования в Учебном центре (товаровед, прошедший 3 теста в квартал, затратив минимальное количество попыток и времени, с лучшими показателями по набранным баллам). В этом квартале лучшие результаты показала Екатерина Анатольевна Пащенко (ломбард № 283, г. Екатеринбург, ул. Восточная, 164).

 

В коллективных номинациях отмечены 4 бригады ломбардов:

В номинации «Прогрессивный ломбард» награждаются ломбарды, имеющие наибольший прирост по процентам в отчётном квартале, по сравнению с предыдущим кварталом. По одному победителю определяется в трёх группах ломбардов, в соответствии с вырученным за предыдущий квартал доходом по процентам. Не должно быть снижения по полученным процентам в течение двух последних кварталов.

Во второй группе победила бригада ломбарда № 082 (г. Нижний Новгород, пр. Ленина, 33). В третьей группе одержала победу бригада ломбарда № 357 (г. Екатеринбург, ул. Сыромолотова, 25). Ломбардов, улучшивших свои показатели в первой группе, в этот раз нет.

В номинации «Коммуникабельный ломбард» награждается бригада ломбарда № 282 (г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., 93/1), оформившая займы наибольшему числу новых клиентов, среди ломбардов, работающих не менее 1 года.

В номинации «Динамично развивающийся ломбард» награждается бригада ломбард № 412 (г. Тюмень, ул. Казачьи Луга, 11/8), достигшая лучших показателей (сумма выданных займов и количество клиентов) среди ломбардов, открывшихся в предыдущем квартале.

 

Победители будут отмечены премиями и призами! Поздравляем и благодарим за отличную работу!